Como denunciar a empresa por aplicación de microcemento mal acabado
He puesto microcemento en el suelo de mi vivienda, y el resultado no ha quedado bien. Tiene muchas manchas blancas. Me gustaría saber si puedo denunciar a la empresa, y el coste que supone denunciarlos, así como los pasos a seguir.
Susana preguntó sobre Reclamaciones de obra Pregunta desde: Sevilla
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- Amojonamiento
Fecha: 31/01/2018
1 respuestas
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Cerener respondió: Profesional de Certicalia
Por supuesto, en caso de un trabajo mal acabado puede denunciar a la empresa, pero debe hacerlo lo antes posible (para que no puedan alegar que los daños son consecuencia del mal uso y no de una mala ejecución). Incluso a veces es conveniente levantar un acta notarial del estado de la vivienda. En primer lugar deberá dirigirse a la empresa, por burofax, detallándole de forma clara los defectos y la compensación que quiere (que la vuelvan a realizar, que paguen el coste de arreglarlo, etc.), y solicitándole en el mismo escrito que aporten copia de su póliza de responsabilidad civil. Si es usted consumidor final, también puede acudir a los servicios de consumo de su municipio y realizar esta reclamación mediante hoja de reclamaciones. En caso de no ser atendida su reclamación, puede poner una demanda, para lo que deberá contar con un abogado y posiblemente con un informe técnico pericial que determine los daños que le han producido y los cuantifique. El coste de la demanda dependerá del importe de los daños que reclama.
