¿La compañía de seguros está obligada a mandarte un perito?
Buenas, vivo en un bajo y hace algo más de 6 años empezaron a salir humedades dentro de mi casa y fuera de ella embarcando todo el perímetro de la casa, alguna humedad salía al portal y los vecino me echaban la responsabilidad de esas humedades, tras más de 6 años diciendo que no son mías y que el problema venía de otro sitio nunca quisieron hacer nada, ahora el nuevo administrador mando una empresa de poceros y han visto que la humedad es ocasionada por las arquetas y tubos que recorren el perímetro de mi casa. He llamado al seguro para que me manden un perito y me lo mandaron pero a la hora de solicitarles el informe me dicen que no me corresponde ya que el problema es de antes de estar con ellos y que se lo tengo que pedir al seguro que tenía entonces contratado. ¿Eso es verdad? Como tengo que proceder para que vengan a evaluar mis daños, después de más de 6 años los daños son grandes tengo el suelo por completo dañado, los armarios y puertas del interior de la casa, pintura y sin contar los muebles que he tenido que ir cambiando por olores y por que se inchaban de la humedad. Pese a que el administrador dice que tengo las de ganar, me veo solo en el aspecto de que no se que tengo que hacer y por la trayectoria de este tiempo se que los vecinos se van a oponer a reparar los daños. Podrían decirme si tengo que reclamar al seguro anterior, insistir al nuevo o contratar un perito por mi cuenta. Gracias por todo
David preguntó sobre Informes periciales Pregunta desde: Madrid
- Trámites:
- Informe pericial de humedades
Fecha: 21/03/2019
1 respuestas
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David respondió: Profesional de Certicalia
Si ellos consideran que le corresponde a la compañia que tenías antes de contratar con la última, eso quiere decir que te han estado cobrando sobreseguro durante todo el tiempo que has estado pagando sus cuotas.
Si no se pasaron a ver tu casa cuando contrataste el seguro para evaluar la vivienda, no es culpa tuya.
Bajo mi punto de vista, Tienen dos opciones:
1.: Dar solución a tu problema
2.: Devolverte la parte correspondiente de los pagos realizados por tu seguro actual ( puesto que no te cubren una reparación de algo que ellos consideraros en buen estado al contratar).
He trabajado de Perito judicial, de perito de parte y también como perito de seguros. Entiendo que tienes las de ganar, pero es mejor agotar todos los cauces posibles antes de plantearte ir a juicio.
Un informe de parte ( que es lo que necesitarás), deberá contemplar el estado de las arquetas y para eso hará falta también un informe de un pocero registrado. Si La humedad viene de ahí, el informe del perito que contrates deberá incluir la evaluaciójn del pocero y sus propias conclusiones cómo técnico colegiado.
Entiendo que un Arquitecto, Arquitecto Técnico o Ingeniero de Edificación es lo más apropiado.
Los técnicos de los seguros, con frecuencia cuentan con otras titulaciones y en un juzgado, eso lo tienen en cuenta.
Deberás también valorar los gastos del informe pericial, que por lo que cuentas, irá de los ochocientos a mil doscientos euros. Mas el informe de pocería, que di es de cámara no bajará de quinientos.
Espero haberte sido de ayuda.
Un saludo
