3 respuestas
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Manuel respondió: Profesional de Certicalia
Hola Beatriz
El error probablemente está en el archivo xml que genera el programa de certificación, esto sé que sucede con el CE3X por ejemplo. Por tanto deberás rectificar esos datos en ese xml de salida del programa antes, y luego elevarlo a la pagina web de registro. Existe una pagina web oficial para detectar errores en los archivos xml y a la que puedes acceder: https://visorxml.codigotecnico.org/certificate.
Un saludo Manuel -
Juan Antonio respondió: Profesional de Certicalia
Buenos días, ¿eres técnico o titular del inmueble? Te aconsejo que contactes con el técnico que ha realizado el certificado, es un error que se da en todos los archivos XML de CE3x, hay que hacer un pequeño paso para solucionarlo. Puedes contactarme si no sabes solucionarlo.
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Manuel respondió: Profesional de Certicalia
Hola Beatriz. Abre el archivo xml en el bloc de notas y modifícalo manualmente. Cambia el número plantas sobre rasante al número real de plantas.
Un saludo