Este post puede ser interesante tanto para los propietarios que necesiten conseguir el certificado energético para vender o alquilar su inmueble, como para los profesionales que hayan decidido comenzar a ofrecer este trámite.
Los profesionales cualificados para realizar este certificado son arquitectos o ingenieros, tanto técnicos como superiores, y de las diferentes ramas.
Hoy vamos a explicar cómo se obtiene el certificado energético y el procedimiento a llevar a cabo.
Índice de contenidos
Pasos certificación energética
La normativa vigente exige varios puntos importantes en la tramitación del certificado de eficiencia energética, como son la utilización de las herramientas oficiales facilitadas por el ministerio, y el registro para la obtención de la etiqueta energética en el organismo competente de cada comunidad autónoma. Pero el resto de los pasos puede variar dependiendo del profesional que realice el certificado, o de la comunidad autónoma.
En Certicalia nuestros profesionales ofrecen el servicio completo de tramitación del Certificado de eficiencia energética (CEE). Los pasos son los siguientes:
- Solicitud: El cliente realiza la solicitud desde la web. Puede ver los datos de los profesionales y seleccionar el que más le interese. El profesional llamará al cliente para acordar la visita al inmueble.
- Visita al inmueble: Desplazamiento hasta el inmueble para una toma de datos. El profesional tomará medidas de las estancias, realizará fotografías y apuntará datos sobre la orientación de la vivienda, las instalaciones térmicas, los cerramientos, etc.
- Realización del CEE: El profesional realizará el certificado energético en su oficina con el programa oficial de certificación energética, generalmente CE3X para viviendas. Una vez introducidos todos los datos y obtenido el certificado, redactará el informe de las medidas de mejora (en algunas comunidades incluye el presupuesto de las medidas propuestas para mejorar la eficiencia de la vivienda).
- Registro del CEE: Posteriormente registrará el certificado en el organismo competente, que en algunas comunidades es online y en otras presencial. Además en algunos registros se tienen que pagar unas tasas administrativas que serán abonadas por el propietario del inmueble. Las tasas pueden ir de 0, a más de 30€.
- Envío de la documentación: El profesional indica las tasas y una vez registrado el certificado le envía al propietario la siguiente documentación: certificado energético, informe de medidas de mejora, justificante de registro del CEE en la comunidad, justificante del pago de las tasas si las hay.
- Etiqueta energética: Posteriormente el organismo remitirá la etiqueta energética al propietario, aun que en algunos casos se envía al profesional y este la reenvía al propietario. La etiqueta puede tardar en llegar de 48 horas que es lo más rápido, a más de un mes en algunas comunidades.
Proceso de realización de un certificado de eficiencia energética
Algunos de los técnicos que trabajan con Certicalia y que atienden a los clientes que entran en esta página web para solicitar un certificado energético. Ellos nos explican lo más importante de cada paso del proceso.
Solicitud:
Elia López nos dice que “empezamos con la cita para la visita, se llega a un entendimiento de día y hora y se realiza la visita. Es muy importante, el técnico certificador siempre debe visitar la vivienda, no basarse sólo en datos o características de la vivienda (memoria de calidades, planos…).”
Rocío Amo nos cuenta que su proceso siempre es el mismo, “trato de ser lo más estructurada posible porque así se facilita mucho el trabajo. Es muy importante gestionar las visitas ya que trabajo a jornada completa y tengo que combinar visitas para poder salir y entrar de la oficina. Trato de ser muy flexible a la hora de concretar la visita con el cliente y hacerla lo antes posible. Llevo siempre una agenda donde apunto todas las visitas.”
En la conversación mantenida entre el profesional y el propietario, este tiene que facilitarle la referencia catastral, que puede encontrar en las escrituras o el recibo del IBI. Además si le indica sus datos personales el profesional podrá realizar la factura y entregársela el mismo día de la visita, ya que en muchos casos el pago del trámite se hace en ese momento.
Visita al inmueble:
Rocío nos comenta, que al igual que nos indica Elia, la visita al inmueble es fundamental. Por ello Certicalia obliga a los profesionales a realizar la visita, ya que sin la toma de datos es imposible realizar un certificado energético fidedigno y atendiendo a la realidad del inmueble a certificar. Es muy peligroso llevar a cabo prácticas así, ya que puede sancionarse tanto al técnico como al propietario.
Elia nos cuenta que durante la visita realiza un croquis de la vivienda y ventanas y se toman datos de las instalaciones. Es habitual ver al profesional medir las estancias con un medidor laser y hacer diferentes fotografías para posteriormente poder realizar el certificado en su estudio.
Además es necesaria la información de algunas instalaciones, podría ser útil tener algún recibo del gas por ejemplo. O si son instalaciones centrales tener algún dato sobre el sistema utilizado, o el teléfono de contacto del administrador para que el profesional pueda llamarle para preguntar la información necesaria.
Realización del CEE:
Michael Ortega nos cuenta que “disponemos de un procedimiento operativo para el certificado energético integrado en nuestro sistema de gestión de calidad. Este procedimiento supera las 17 páginas. Digamos que lo tenemos todo sistematizado y normalizado, desde la captación de clientes hasta la entrega final, lo que nos permite atender al mismo tiempo numerosas solicitudes manteniendo el máximo nivel de satisfacción de nuestros clientes a precios competitivos.”
Lo bueno es que “no se improvisa, están contempladas todas las posibilidades. De tal manera que todos los profesionales del estudio realizan el mismo procedimiento.”
La realización del certificado energético es similar para todos, ya que utilizan el mismo programa CE3X facilitado por el ministerio.
Registro del CEE:
El registro es obligatorio, si se realiza un certificado energético pero no se registra no cumple su utilidad y no sirve para realizar la venta o el alquiler. El registro es lo que hace que sea oficial, y la etiqueta energética que entregan es el documento que solicitan para la transacción.
Elia nos comenta que el registro en la entidad competente “se realiza porque allí se hace la revisión administrativa y técnica de cada expediente para verificar la correcta aplicación de la metodología y si todo es correcto expedirá el certificado y la etiqueta energética que nos llega a nosotros y se la enviamos al cliente junto al documento de certificado informe de mejoras y registro.”
Salvador nos cuenta que lo registra en el IVACE (Instituto valenciano de certificados energéticos) de forma telemática. El registro en la Comunidad Valenciana con lleva un coste por tasas administrativas que son 10€ para pisos y viviendas unifamiliares, y 20€ para edificios de viviendas en bloque más 3€ por vivienda, con un máximo de 400€. En el sector terciario son 10€ + 0,10€ por m2, con un máximo de 1500€.
Rocío Amo nos indica que “Voy apuntando los certificados y que tengo pendientes y cuáles voy haciendo y entregando. Como antes el registro era presencial, juntaba varios para ir sólo un día en la semana.” Actualmente el registro en Aragón ya es telemático, pero hasta hace poco tiempo era presencial, al igual que en otras comunidades. Esto significa que el profesional tiene que organizarse las visitas al registro. En Zaragoza donde ella registra no es necesario pagar tasas administrativas.
El registro en realidad podría hacerlo el propietario, pero debido al desconocimiento es más sencillo que lo realice el profesional. Además en los registros online es necesario contar con la firma electrónica.
Para que el profesional pueda registrar el certificado energético necesita la autorización firmada de uno de los propietarios del inmueble. Lo habitual es llevar el anexo V el día de la visita para que el propietario lo firme.
Envío de la documentación:
Salvador comenta que «por último, se hace entrega del mismo al cliente. Con un tiempo aproximado de 1 a 2 días.»
Rocío nos cuenta que «el cobro, es la parte mas complicada ya que hay alguno clientes “remolones” que necesitan su documentación cuanto antes pero luego no se acuerdan de que tienen que pagarte. Esto lleva una labor persecutoria y constante que a veces acaba con un buen final y muy pocas veces, no.»
Etiqueta energética:
La etiqueta energética remitida por el organismo de cada comunidad autónoma es el documento más importante para realizar la transacción de venta/alquiler del inmueble. Además algunos inmuebles como hoteles o hospitales tienen que mostrar la etiqueta energética de manera pública.
Elia nos cuenta que «el certificado de eficiencia energética es un documento que verifica la conformidad de calificación de eficiencia energética obtenida y que permite la expedición de la etiqueta de eficiencia energética del edificio. La etiqueta de eficiencia energética es el distintivo que señala el nivel de calificación de eficiencia energética.»
Si necesitas un certificado de eficiencia energética puedes buscar un profesional de tu zona y seleccionar el que más interese según el precio, disponibilidad, etc.
Si eres ingeniero o arquitecto y quieres conseguir nuevos clientes para realizar certificados energéticos, puedes registrarte gratis en Certicalia, Una vez dentro, debes indicar tus condiciones de trabajo y comenzar a recibir solicitudes de clientes.
